启谋连锁版后台问题汇总(部分问题与是否连锁无关)

  1. Q:总部看到的收银汇总和销售汇总数据不一致(针对版本20090615,其他版本未知)
    A:原因为门店上传数据不完整(可能为网络不稳定或者丢包等)。还有一个要知道的地方:收银汇总数据由门店根据销售数据来计算,由门店计算然后上传至总部,总部不会根据接受到的销售数据来计算。所以任何时候门店的收银汇总和销售汇总数据是一致的,但总部的不一定。
    疑问:是否所有的汇总数据都由门店来计算?(已知的是,商品销售汇总数据总部会根据流水数据自动计算,但收银付款汇总不会)
  2. Q:关于“决策分析”-“综合进销存查询”中的各个出入库(比如销售、调拨、盘点盈亏)的数量(查看的时候会有起止日期的选择)
    A:这个数量是以单据审核的时间为准,所以要特别注意盘点盈亏的数量,他也是以盘点审核的日期为准,而不是以实际盘点的日期(即锁库的日期)
  3. Q:如何查看所有项目的准确的进销存数量和金额?
    A:一般在“决策分析”-“综合进销存查询”里面查看即可,这里包含了所有的出入库项目(比如入库、销售、调拨等),但盘点盈亏这个项目要注意,见5号QA。
  4. Q:对“决策分析”-“综合进销存查询”中的结存数量和金额、起初数量和金额的理解
    A:这里的结存指截止日期的库存,与期初库存和金额相对应,是指起始日期的库存数量和金额(这个和是否连锁版无关)
  5. Q:对“决策分析”-“综合进销存查询”中的盘点盈亏的理解
    A:如果盘点审核在盘点操作的当天就完成了,那这里看到的数据就是准确的,否则盘点盈亏这一项需要到盘点审核单里面去查看。也就是说这里的盘点盈亏的值是以盘点审核的日期为准(对应打于综合进销存”报表的起始和截止日期的选择),而不是我们自以为是得理解的以盘点的日期为准。(不知在后台设置中修改单据的审核日期为当前日期是否可行?)
    也就是说所有的项目都已单据审核的日期为准。(这个和是否连锁版无关)
  6. Q:如何使某些单据的单价不可修改?
    A:“系统设置”-“系统单据信息”,将某些单据对应的“可修改价格”取消即可。(这个和是否连锁版无关)
  7. Q:如何设置单据里面录入金额来倒推单价(默认是录入单价自动计算金额,且金额不可修改)?
    A:“系统设置”中,Shift+F2,打开隐藏的“系统变量设置”,找到“单据允许录入金额倒推单价”,将其值改为1。(这个和是否连锁版无关)
  8. Q:“店内调拨单”的单价、金额等默认不可修改,如何使之可修改?
    A:“店内调拨单”、“机构调拨单”中只有数量是可以输入的,其他信息都不可输入和修改。(软件就是这样设计的),并且其单价取加权平均值。
  9. Q:门店上传的“盘点录入单”里的数据和总部生成的“盘点审批单”里的数据不一致
    A:门店上传的“盘点录入单”里的成本价是根据门店的数据来计算的,总部生成的“盘点审批单”里的成本价是根据总部的数据来计算。如果在盘点之前,门店没有和总部交换数据,那他们的数据就会不一样。如果是总部算库存的模式,一切的成本数据都以总部为准,所以只用看“盘点审批单”即可。
  10. Q:某些商品,已经做了盘点(比如盘点数量全部为0),但在”综合进销存查询”里看到的居然为一负数
    A:这个是因为总部修改了这些商品的经营方式,同时门店在与总部交换数据之前又在销售这些商品。正确的操作步骤是:首先是建议不要随意改变经营方式。1、总部审核完所有的单据,所有门店停止营业,与总部完全交换数据,2、总部修改经营方式,3、门店与总部充分数据交换后,门店开始销售。
  11. Q:在“决策分析”的“综合进销存”查询时间段内某一供应商的所有商品的进销存数据,发现数据明显不对,比如进货入库数据
    A:这个要考虑一品多商的情况:“综合进销存”里查询到的商品进销存是根据“先进先出”的原则 。如果要查询准确的某一供应商的进销存,建议到“综合报表”的“供应商进销存”里查询。

分类:科脉

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