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“防伪开票”软件发票打印不成功的解决

一位客户那里使用的“防伪开票”软件出现故障:软件能正常打开,但打印发票的时候提示“打印不成功”,检查打印机也是正常的。用管理员帐号登录,选择“发票管理”->“票据打印格式设计”->“发票打印格式”,弹出错误信息框,错误内容如下:

事件代码:10000,事件表述:Key violation.

如图:

001

解决步骤:

1、复制文件:到安装目录\database\system\info目录下,复制以“自由表格”开头的文件,一共11个文件;再进入安装目录\database\DEFAULT\work目录,粘贴刚才复制的11个文件,覆盖之。

2、重建数据:再打开“防伪开票”软件,不要点“进入系统”,点“管理系统”,密码一般为空,进去后选择数据重建(放心,数据重建不会影响以前的数据),再重新登录就可以打印了。

参考资料:

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