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思迅美世家餐饮软件实施过程部分问题总结

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版本:思迅美世家餐饮V4。思迅餐饮V5食通天大同小异。

后台相关

  1. 如何重新初始化业态和业务模块?
    打开企业管理器,定位到美世家数据库isseatv4,打开表cybr_sys_parameter,拖到最下面,将“是否为第一次运行向导”的值由2改为1。(1表示第一次运行,2表示非第一次运行)
  2. 原料信息中,如何勾选“销售冲减库存”?
    若不管理二级库,原料信息的“销售冲减库存”无法勾选。在初始化的时候,选择“管理二级库”即可使其可勾选。
  3. 关于库存管理,某些菜品=原料,如何理解以及做库存?
    特别是对于酒吧,大部分菜品是原料,原料是菜品。这个可以简单的理解,因为餐饮不等于零售,餐饮都会有原料设置,餐饮软件里面即使原料和菜品一样,也会有原料设置这个步骤。
  4. 一个菜品有多个规格,如何做菜品配料?
    设置好菜品资料里的其他规格物料比即可。
  5. 建立测试数据库
    后台用户名:0000,密码:123456789,可以连接测试数据库

前台相关

  1. 前台使用时,界面上可能闪烁显示“打印服务可能关闭”的提示,如何解决?
    如果没有安装厨打模块,可能会有此提示,不用理会,不会造成数据影响。要关闭这个提示,就需要安装厨打模块(虽然实际不使用厨打,安装了厨打模块后不设置厨打方案即可)。
  2. 如何使落单的时候打印所点的菜品,以方便厨房做菜?
    若无厨打设置,落单时前台pos机不会打印所点的菜品。打开方法:前台营业参数设置—>按+号键—>拖到最下勾选“本机落单打印总单”。设置后前台打印机落单时就会打印所点的菜品了
  3. 若使用酒吧模式,付款方式为除现金付款以外的付款方式时,会打印"预打结账单"
    (版本v4. 1 ID:v4. 1_110906),且不能关闭。新版可关闭,在+号弹出的隐形设置中,“收银参数”里勾选“酒吧模式不打印预结单”。
  4. 酒吧模式和非酒吧模式的区别:
    酒吧模式有暂结和反暂结功能,非酒吧模式没有。
  5. 默认小票格式下,logo打印出来长宽固定了,并且比较小,如何更改长宽(默认格式下)?
    这个是软件的默认设置,无法修改。(并且思迅技术人员说自定义套打格式也不能修改其长宽),若要打印更好效果的logo,建议通过打印机自带工具直接设置打印机的NV Logo(如果设置打印机的NV Logo,每一次打印都会有这个Logo)。
  6. 银行卡、会员卡等结算的时候,能不能设置不开钱箱?
    不能,没有设置的地方。
  7. 并台的几个餐桌,如果某一桌吃完先走,由最后一桌来总结帐,如何对先吃完的这一桌清台处理?
    将先吃完的这一桌所有菜品执行转菜操作至最后一桌,然后买空单。最后一桌吃完后再买单即可。
  8. 餐桌颜色代表的含义:
    以餐饮V4.1 (110906)为例,蓝色:未开台;棕褐色:已开台;粉红色:暂结状态
  9. 前台有没有培训模式?
    没有
  10. 前台双击某一餐桌,提示被锁定
    “系统设置”—>“餐桌锁定状态管理”,将锁定的餐桌取消锁定即可。这个故障出现在有2个以上的前台在同时操作的环境。

硬件相关

  1. VTOP-180 POS机客显型号选择:DIY-POS PD-LED8N。
  2. 使用佳博80160IVN热敏带切刀打印机,软件内打印机型号选择:Epson U220或北洋。其他型号可能切纸不能。

分类:思迅

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